Формирование компетентности для принятия управленческих решений

Анализ конкурентоспособности компании:

1.Зависимость конкурентоспособности от способности генерировать и эффективно использовать информацию.

Больше вариантов использования стратегии «следования за лидером»:

Копирование удачных апробированных продуктовых инноваций;

Бенчмаркинг эталонных хозяйственных процессов.

Быстрое старение имеющихся знаний:

Нововведение быстро становится стандартом поведения отрасли;

В результате НТП постоянно появляются новые товары, вызывая моральное устаревание прежних.

2.Индивидуализация товаров, услуг и коммуникаций:

Сбор информации об индивидуальном поведении потребителя;

Предоставление потребителю индивидуализированной информации.

3.Различное время доступа к новым технологиям как источник конкурентоспособности

4.Усложнение процесса мониторинга внешней среды:

Возрастание затрат на мониторинг;

Невозможность охватить все источники полезной для предприятия информации;

Усложнение организационной структуры предприятия из-за необходимости иметь экспертов в разных отраслях знаний.

Ключевая квалификация работников – готовность к пожизненному обучению

5.Формирование сетевых взаимоотношений внутри и между фирмами

6.Появление адхократий – структур холдингового типа, координирующих работу множества временных рабочих групп, возникающих и прекращающих свою деятельность в соответствии с темпом перемен в окружающей организацию среде

Оценка нематериальных активов :

Рыночные активы: Лояльность покупателей, Бренды, Портфель заказов, Каналы сбыта, Лицензионные и франчайзинговые договоры, Взаимоотношения с партнерами

Интеллектуальная собственность: Патенты, Авторское право, Know-how, Торговые марки

Человеческий капитал: Образование, Профессиональные знания и навыки

Инфраструктурный капитал: Корпоративная культура, Процессы управления ИКТ, Стандарты предприятия

Проведение i-PEST:

1.Доступность и стоимость информации о рынках сбыта:

Объем и потенциал рынка,

Доли рынка конкурентов,

Наличие устойчивых взаимоотношений,

Потребности покупателей,

Цены спроса

2.Доступность и стоимость информации о рынках ресурсов:

Цены, условия поставки и устойчивость поставщиков,

Наличие заменителей

3.Доступность и стоимость технической информации:

Проводимые исследования

Используемые технологии

4.Доступность и стоимость управленческой информации:

Новые управленческие подходы

Требования органов власти

5.Доступность  и стоимость ИКТ (информационно-коммуникационных технологий)